FAQ
Q
送料はどのようになっていますか？
A
お買い上げ金額、5000円（税込）以上で送料無料となります。
（また期間によっては送料無料にてお届けの場合もございます。
その場合アイテムページに記載されます。）
送料はアイテムによって異なります。
○ヤマト便、ゆうパック 地域によって変わります
○クリックポスト 180円
○普通郵便 100円
アイテムページにてご確認ください。
Q
Q配送方法はどのようになっていますか
A
配送方法は下記よりこちらで決定しお送りさせていただきます。
○ヤマト便
○クリックポスト
○普通郵便
●ヤマト便での配送の場合配達時間の指定が可能です●
下記５区分よりご希望の時間帯を備考欄にご記入ください。
※お日にちのご指定はお受けできかねます。
お急ぎの場合などお問い合わせ、備考欄にてご相談ください。
＜時間指定区分＞
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
Q
実店舗での購入は可能ですか？
A
はい。
下記の店舗での購入が可能です。
お取り扱い商品や在庫状況など店舗によっても様々ですので
店舗までご確認お願い致します。
○Shop List○
▲NEWOLD STOCK
〒111-0051東京都台東区蔵前2-15-6 寺輪ビル3Ｆ
TEL：03-5829-8160
営業日：木〜日 11：00〜20：00
▲chaque
〒929-1631石川県鹿島郡中能登町久江チ127-3
TEL 0767－77－1101
営業時間： 12:00〜
▲kiitos kippu
〒366-0035 埼玉県深谷市原郷80-4
営業日：木〜日 11：00〜18：00
Q
支払い方法はどのようになっていますか？
A
○支払方法○
クレジットカード決済、PayPal、銀行振込、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、楽天ペイ
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・銀行振込み
商品注文時点から約1週間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
Q
ラッピングはしていただけますか？
A
ご希望がありましたら簡単なラッピングをさせて頂きます。
ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さい。
お代金はかかりません。
Q
受注アイテムの納期について教えて下さい。
A
アイテムの名前の前に○受注アイテム○と記載のあるものはお時間をいただいてのお届けとなります。
納期はアイテムにより異なりますので詳細はアイテムページをご確認下さい。
また受注アイテムと即納アイテムを同時にご注文の場合、
受注アイテムの発送と同梱となります。
別々の発送をご希望の場合は別々でのご注文をお願い致します。
その際の送料はお客様のご負担となります事ご了承下さい。
Q
再販について教えてください。
A
アイテムの名前の前に○１点もの○と記載のあるものは生地など資材がご用意出来ないため再販はございません。
似たようなものをご希望の場合制作出来るアイテムもございますので
お問いあわせよりご連絡お願い致します。